Adrián Sasse, referente del área de Asesoramiento Estratégico y Operativo de Mista Seguros, destacó para Todo Riesgo algunos de los cambios registrados en el mercado asegurador en los últimos dos años.
En los últimos dos años, el mercado asegurador atravesó un proceso de transformación significativo, impulsado tanto por cambios regulatorios como por la evolución tecnológica y las nuevas demandas de los clientes.
SSN
En este contexto, uno de los aspectos más relevantes a destacar es la mayor flexibilidad en el ordenamiento, promovida por la Superintendencia de Seguros de la Nación, que permitió acompañar con mayor dinamismo la operatoria del mercado. Esto se refleja también en procesos de aprobación y resolución más ágiles, que contribuyen a reducir tiempos y a brindar respuestas más eficientes tanto a las compañías como a los asegurados.
Asimismo, es importante resaltar el rol de acompañamiento que el organismo viene ejerciendo sobre las aseguradoras no solo desde lo normativo, sino también desde una mirada más integral del desarrollo del sector. En línea con esto, la mejora en los mecanismos de registro de las operaciones aporta mayor trazabilidad, transparencia y control, elementos clave para la sostenibilidad del mercado.
Tecnología y productores
Por otro lado, la incorporación de herramientas digitales, el avance de la tecnología y el creciente potencial de la inteligencia artificial abren un abanico de oportunidades aún en pleno desarrollo. Estas soluciones no solo permiten optimizar procesos internos y mejorar la eficiencia operativa, sino también ofrecer experiencias más simples, ágiles y personalizadas a los clientes. Al mismo tiempo, si bien todavía es incipiente, se observa cómo se van generando coberturas que acompañan los cambios tecnológicos a medida que van surgiendo.
En este escenario de cambio constante, el rol de los productores asesores de seguros continúa siendo fundamental. Su capacidad de adaptación y participación activa frente a las transformaciones de las compañías resulta clave para sostener la cercanía con el cliente, aportar valor en el asesoramiento y acompañar la evolución del negocio.
Mercado asegurador
Por otro lado, la baja de la inflación y la normalización de la macro generan un mercado asegurador en donde las compañías pueden planificar a largo plazo, la competencia permite mejorar las opciones de los asegurados y crecen los seguros de personas, particularmente los seguros orientados a la prevención como vida y retiro.
En síntesis, estamos frente a un mercado que avanza hacia mayor agilidad, transparencia y digitalización, con desafíos relevantes por delante, pero también con grandes oportunidades para todos los actores que forman parte del ecosistema asegurador.
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