Jorge Valencia, Chief Underwriting Officer de Galicia Seguros, conversó con la revista Todo Riesgo acerca de Auto Elite, el producto de la compañía para el segmento de vehículos de alta gama. De acuerdo con el ejecutivo, “se trata de una propuesta integral diseñada para acompañar a los clientes más exigentes del mercado automotor”.
“Auto Elite está dirigido a propietarios de vehículos de alta gama, premium y de lujo; clientes que buscan mucho más que protección patrimonial y que valoran el servicio, la atención personalizada y la agilidad en cada interacción, especialmente en momentos críticos como un siniestro. Este producto fue concebido para responder a esas expectativas con estándares superiores”, contó el ejecutivo.
Coberturas y servicios
Respecto de las coberturas básicas, Valencia puntualizó que “ofrecemos una cobertura de todo riesgo amplia con un diferencial clave en responsabilidad civil: el cliente puede optar por triplicar los límites exigidos por la Superintendencia de Seguros de la Nación, con lo cual eleva significativamente su nivel de protección. La póliza incluye robo y hurto (total y parcial), incendio (total y parcial) y daños por accidente en todas sus variantes con franquicias flexibles que se adaptan al perfil y las preferencias de cada asegurado”.
El Chief Underwriting Officer de Galicia Seguros también se refirió a las coberturas y/o servicios adicionales: “Auto Elite fue diseñado para brindar tranquilidad absoluta. Incorpora reposición a 0 km por robo, hurto o destrucción total durante el primer año; cobertura de granizo, caída de árboles e inundación sin límite ni deducible; y reposición de cristales, techo de vidrio y cerraduras sin tope. Galicia Seguros sumó una asistencia mecánica VIP, que incluye remolque sin límite de kilometraje, mecánica ligera, traslados especiales y unidad sustituta en caso de siniestro. Todo está pensado para acompañar al cliente en cada momento”.
Requisitos y sumas
“Buscamos que la contratación sea simple, ágil y sin fricciones. Nos apoyamos en nuestras herramientas digitales para que el proceso sea intuitivo y rápido, manteniendo siempre el acompañamiento profesional del productor asesor de seguros”, afirmó Valencia.
Asimismo, el ejecutivo indicó que “contamos con una capacidad de suscripción que nos permite ofrecer sumas aseguradas de hasta un millón de dólares, un límite pensado para acompañar sin restricciones a los vehículos más exclusivos del mercado. Es una propuesta que refleja nuestra ambición de crecimiento y nuestra capacidad técnica para operar con solvencia en el segmento premium”.
Diferencial
“Nuestro diferencial es claro: la experiencia del cliente está en el centro de todo lo que hacemos. Galicia Seguros atraviesa un proceso de innovación y digitalización profunda que se refleja, especialmente, en la gestión de siniestros, donde busca ser ágil, simple y transparente”, destacó Valencia.
“No ofrecemos solo una póliza: brindamos un ecosistema tecnológico y humano para responder en el ‘momento de la verdad’. Ese es nuestro compromiso y nuestra ventaja competitiva”, añadió.
Auto Elite
“Aunque somos una compañía que invierte fuertemente en tecnología, sabemos que en este segmento el asesoramiento experto es irremplazable. Por eso, el productor asesor de seguros es nuestro canal estratégico. Trabajamos muy cerca de nuestra red de productores, a quienes les ofrecemos herramientas digitales y soporte técnico para potenciar su negocio y brindar el mejor servicio posible a sus clientes”, explicó Valencia.
Para contactarse, el camino ideal es a través de la red de productores de la compañía en todo el país. Ellos cuentan con el expertise necesario para cotizar y asesorar sobre Auto Elite. Los interesados también pueden encontrar más información en la web de Galicia Seguros y en sus canales de atención exclusivos.
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