Adrián Sasse, referente del área de Asesoramiento Estratégico y Operativo de Mista Seguros, detalló para Todo Riesgo los proyectos de la compañía acerca del Seguro de Salud Prestacional.

– ¿Proyecta su empresa desarrollar el Seguro de Salud Prestacional?

– El Grupo SanCor Salud, al cual pertenecemos, tiene como eje de su creación a SanCor Salud, la empresa de medicina privada. A su vez, Mista Seguros, dentro del rubro salud, cuenta con un seguro de salud indemnizatorio que hoy compone una cartera importante de asegurados a nivel nacional.

Institucionalmente, estamos evaluando cómo se integraría el Seguro de Salud Prestacional dentro de la oferta de productos actuales, y nos focalizamos en el objetivo de crear un producto cuyo destino sean segmentos no cubiertos actualmente con las propuestas de cobertura del Grupo SanCor Salud.

Destinatarios

– ¿A qué segmento de la sociedad estaría dirigido dicho producto?

– En principio, el segmento potencialmente destinatario en cuanto al grado de interés que podría tener este producto es el que actualmente no tiene acceso a una cobertura del sistema, sino que resuelve sus necesidades, principalmente, a través del servicio de la salud pública. Este es un segmento muy amplio que, a día de hoy, se compone por un universo de 16 millones de personas. Dentro de esa población, un seguro de salud prestacional podría ser una alternativa válida, una propuesta calificada para la gestión de la salud de trabajadores autónomos e independientes.

Nuestro desafío es desarrollar una propuesta que responda a esas necesidades, ampliando el acceso a la protección y generando una experiencia positiva desde el primer contacto.

Coberturas

– ¿Qué prestaciones cubriría este seguro?

– Si bien el diseño definitivo aún se encuentra en análisis, la intención es desarrollar una solución que cubra -dentro de las sumas aseguradas que se contraten- las prestaciones principales más valoradas para la atención de la baja, mediana y alta complejidad.

Una participación de relevancia es el rol de los los prestadores médicos, con quiénes se establecerán nuevos códigos de negociación, en función a las características de este nuevo producto y del rubro seguros con sus reglas específicas de este tipo de servicio, que se parametriza con un esquema de sumas aseguradas y prestaciones no incluídas dentro de la cobertura. Dichas reglas serán información relevante en las comunicaciones de la aseguradora con los asegurados y con los prestadores que forman parte de la cartilla.

Productores

– ¿Qué rol ocuparía el productor asesor de seguros en la comercialización de este producto?

– El productor asesor tendrá un rol estratégico en la comercialización de este tipo de coberturas. Su función trasciende la venta del producto: es quien interpreta las necesidades de cada cliente, brinda asesoramiento profesional y acompaña la toma de decisiones para encontrar la alternativa más adecuada según cada realidad. La cercanía, la confianza y el acompañamiento permanente que aporta el productor continúan siendo factores diferenciales para construir relaciones de largo plazo.

Desde Mista Seguros entendemos que la tecnología debe ser un facilitador del negocio, simplificando procesos y mejorando la experiencia del cliente. Igualmente, estamos convencidos de que el asesoramiento profesional y cercano seguirá siendo el principal diferencial para generar confianza y promover una visión integral de la protección, acompañando a las personas en el cuidado de su salud y su familia.

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