Debido a las razones de público conocimiento sobre el coronavirus, Fianzas y Crédito decidió tomar algunas medidas preventivas desde este lunes 16 de marzo para minimizar la propagación del virus y preservar la salud de la comunidad.
Es por ello que dispuso las siguientes medidas: las reuniones se realizarán mediante llamadas telefónicas o videollamadas; el equipo de Fianzas y Crédito trabajará en forma remota (teletrabajo), permaneciendo en la oficina una guardia mínima e indispensable de modo tal de no afectar la calidad del servicio; el horario de atención permanece inalterable de 9:30 a 18 horas; y los canales de contacto disponibles son teléfonos de la oficina, celulares y correos electrónicos.
Al mismo tiempo, Fianzas y Crédito solicita la colaboración de brokers y clientes en los siguientes aspectos: la cancelación de facturas se deberá llevar a cabo mediante transferencia bancaria, link de pago o pago telefónico a través de Mercado Pago (una vez realizado debe informarse a cobranzas@fianzasycredito.com); se invita a realizar la solicitud de pólizas a través del portal Fianzas Net; y aquellas pólizas que no requieran certificación y/o legalización de firmas serán enviadas por correo electrónico en formato digital, siendo de total validez al efecto.
