En un mercado asegurador que en 2026 busca ordenarse y recuperar confianza, las cooperativas y mutualidades tienen la oportunidad de mostrar que asegurar también puede ser un acto de solidaridad. Entre tantas pólizas, primas, cálculos de riesgo e inversiones, muchas veces perdemos de vista el rostro humano de la actividad aseguradora. El mayor desafío que enfrenta la actividad es volver a poner al hombre en el centro del ecosistema asegurador.

La diferencia es de fondo: el asegurado es, a la vez, el protegido y el dueño. No hay accionistas que reclamen dividendos; los excedentes se reinvierten en mejores coberturas, mayor solvencia y servicios para la comunidad. El cooperativo y mutual es un modelo en el que los intereses están alineados desde el origen y donde el ahorro y el empleo se quedan en la región.

A esto se suma el arraigo territorial. Muchas entidades nacieron en el interior del país y tienen sus casas centrales en el interior. Conocen a productores asesores, pymes y familias, y responden con cercanía cuando llega el siniestro. Este vínculo resiste el paso del tiempo. Muchas de estas compañías son ya centenarias y, a pesar de los vaivenes económicos que puedan sufrir, siguen dando respuestas efectivas a sus compromisos.

El contexto macroeconómico es de un enorme potencial en diversos sectores en los cuales el seguro es, sin duda, el mejor instrumento de protección y ahorro.

Oportunidades concretas

En resumen, las actividades en las cuales el seguro debería profundizar su participación son:

– Agroindustria: ofrecer coberturas pensadas para el productor con la cercanía y el conocimiento que otras aseguradoras no siempre logran. Brindar respaldo y protección en las actividades relacionadas con la industria agropecuaria (maquinarias, investigación, desarrollo de productos para el agro, etc.).
– Vida y retiro: transitamos un contexto en el que la baja natalidad y el envejecimiento poblacional no son ya una distopía, sino una realidad palpable. En una realidad mundial con las cajas de pensiones en situación extremadamente crítica, en la cual la Argentina se ve afectada también, los seguros de vida y retiro son herramientas esenciales y pueden significar un mercado con amplio margen de crecimiento. La población busca previsión.
– Transporte: toda la producción petrolera, gasífera, minera y ganadera necesitará seguramente el doble de la logística actual. El transporte de trabajadores y de insumos necesarios también requerirá de seguros. El transporte de todo lo vinculado con el ecosistema agroindustrial necesitará, sin duda, mayores seguros de transporte. En relación con este sector, un dato no menor es la renovación y construcción de rutas, ya sea por camiones u otros medios de transporte.
– Caución: este es un ramo en el cual se avizora también un crecimiento importante. La concreción de nuevas obras, ya sea por medio del Estado o por inversores privados, será una fuente relevante de prima.
– La industria del conocimiento: también es un sector en el cual el seguro podría ser un actor relevante. Los ciberseguros y su necesidad serán también un nicho importante para el desarrollo de la industria.

Foco y conclusión

Para todo lo dicho, las cooperativas y mutualidades cuentan con gran capacidad de acción y cercanía. Sin embargo, por sus particularidades deberán hacer foco en:

– Digitalización de sus sistemas: utilización de apps y autogestión sin perder el trato humano.
– Alianzas estratégicas: con su análisis, tecnología y capacidad de suscripción, utilizar el reaseguro va a permitir obtener escala sin descuidar la esencia.
– Educación aseguradora: por su filosofía, las cooperativas y mutualidades entienden que el corazón del sistema asegurador incluye, con sus implicancias, los conceptos de mutualidad de asegurados que dan forma al círculo virtuoso del seguro. Así se pone en el centro la protección de la persona y sus bienes. La concientización y la capacitación constante no son letra muerta, sino un real compromiso de cara a la sociedad.

Los desafíos existen: escala, capital y tecnología. Pero la cooperación, un principio fundacional, es también la herramienta para superarlos. En un país que necesita confianza y protección, el seguro cooperativo y mutual tiene algo difícil de copiar: personas cuidando a personas.

Columna escrita por Alejandro Canale Becker, director ejecutivo de la Asociación Argentina de Cooperativas y Mutualidades de Seguros (AACMS), y que será también publicada en la revista Todo Riesgo.

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