Del lunes 2 al miércoles 4 de noviembre, Río Uruguay Seguros (RUS) transitó por un proceso de auditoría externa por parte de la certificadora DNV GL y logró recertificar su Sistema de Gestión de Calidad Integral de Seguros Generales según la Norma ISO 9001 en su versión 2015. De esta manera, “mantuvo su calificación como única aseguradora del mercado con certificación en todos sus procesos”, expresaron desde la entidad.
Como aspectos positivos, los auditores destacaron el proceso de reconfiguración y la digitalización de la empresa; la creación del Comité Ejecutivo de Ventas, de la Unidad de Atención Digital (UADI) y de la UN 2.0; la conformación de una red RUS de Referentes de Calidad; y la continuidad activa del Equipo de Auditores Internos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
“Este logro se ve potenciado ya que RUS es la única empresa del mercado asegurador del país que posee un Sistema de Gestión de Calidad Integral de Seguros Generales certificado. El mismo incluye no sólo los Procesos Centrales del Negocio y de Apoyo, sino que además abarca a los Procesos Estratégicos, como por ejemplo el de Responsabilidad Social Empresaria (RSE).
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