Provincia ART presentó su nuevo Asistente Virtual potenciado con inteligencia artificial (IA), una solución digital diseñada exclusivamente para los productores asesores y las productoras asesoras de seguros de la compañía. Esta innovación refuerza el compromiso de la ART del Grupo Provincia con sus socios estratégicos, facilitando gestiones cotidianas de manera más simple, rápida y accesible a través de la tecnología.
Asistente
Disponible en WhatsApp, una plataforma cotidiana y ampliamente utilizada por las personas, el asistente funciona de manera independiente, entiende texto y mensajes de voz, e interpreta solicitudes gracias a su motor de IA. Esta herramienta permite acceder a información clave de contratos en cualquier momento y lugar, sin necesidad de ingresar a la plataforma web.
Con este lanzamiento, Provincia ART da un nuevo paso en su transformación digital, conectando al futuro hoy.
Productores
El Asistente Virtual está disponible para los y las productores de Provincia ART.
Para activarlo, cada productor debe contactar previamente a su ejecutivo/a comercial, quien asociará el número de WhatsApp indicado con su usuario de la plataforma web PAS, el canal de autogestión que ofrece la compañía.
Hay que tener en cuenta que esta activación es obligatoria. Si no se realiza, el asistente informará que no se encuentra registrado/a y solicitará que se comunique con su ejecutivo/a.
Gestiones disponibles actualmente
Los y las productores/as pueden solicitar mediante texto o audio de voz:
– Copia del contrato de afiliación o póliza digital.
– Copia de los endosos por renovación automática anual.
– Estados de cuenta de sus clientes.
Estas funcionalidades permiten resolver consultas frecuentes en segundos, sin ingresar a sistemas adicionales.
Próximos desarrollos
Provincia ART continúa ampliando el alcance del Asistente Virtual con nuevas funcionalidades en desarrollo, entre ellas:
– Copia de los certificados de cobertura emitidos.
– Cotizaciones dentro del mismo canal.
Aliado en la gestión diaria
El Asistente Virtual simplifica la operatoria cotidiana del productor/a. Por ejemplo, se podrá enviar a un cliente documentos en tiempo real directamente desde su WhatsApp, incluso estando en la calle. En lugar de ingresar a la plataforma web, buscar la cuenta y descargar archivos, solo deberá enviar un audio pidiendo lo que necesita y el asistente entregará el documento solicitado en PDF.
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