La revista Todo Riesgo entrevistó a Claudio Notta, gerente general de Interpas, acerca de los orígenes de la sociedad y sobre su operatoria en el actual contexto, entre otros temas.
Trayectoria
– ¿Podría hacer una reseña sobre la trayectoria de la sociedad que representa en el sector asegurador local?
– Los socios fundadores de Interpas poseen más de 40 años de experiencia en el sector asegurador, lo que nos otorga un conocimiento vasto sobre el mercado. Como sociedad, nuestra historia es muy reciente, pero tiene como principal característica que tomamos la trayectoria y el conocimiento como cimientos para su creación en pro de evolucionar y adaptarnos a los cambios del mercado. Lo que permite la trayectoria es tener herramientas que facilitan el reconocimiento de las dificultades y las oportunidades del mercado, pero a eso hay que sumarle un proyecto de transformación y cambio que se adapte a las nuevas necesidades y planifique un futuro asertivo.
En resumen, tomamos la sabiduría que dan los años y agregamos jóvenes con energía y nuevas ideas, a quienes les vamos encontrando el camino a partir del conocimiento que da la experiencia.
Servicios
– ¿Cuáles son los servicios dirigidos a sus productores que desean destacar?
– En cuanto a los servicios, obviamente que apostamos al desarrollo de la tecnología mediante la incorporación de sistemas de gestión que permiten a los productores desarrollar su actividad diaria de una manera más organizada y fácil. Nuestro concepto se basa en que tenemos que utilizar la tecnología como una herramienta que acorte los tiempos administrativos y así generar el espacio necesario para la comercialización. También se incorporan herramientas de tecnología que ofrecen a los productores análisis de carteras, generando oportunidades de negocios mediante la explotación de los clientes que poseen.
Hacemos un especial hincapié en todo lo relacionado con la comunicación y, más concretamente, con la transmisión de conocimientos. Comunicar las experiencias que pueden ser de utilidad para otros enriquece a los productores y los ayuda a desarrollar nuevos negocios. Principalmente, nos ponemos a disposición de los productores para escuchar cuáles son sus problemáticas y necesidades para dar una respuesta y asesoramiento personalizado. Esto nos permite entender las necesidades de cada uno y adaptar la gestión para resolverlas.
Tecnología
– ¿Qué mejoras y/o novedades tienen previsto incorporar en su operatoria durante los próximos meses?
– Actualmente, nos encontramos investigando y asesorando para la incorporación de tecnología basada en la inteligencia artificial con el fin de generar nuevas oportunidades a los productores mediante herramientas que facilitan el procesamiento de los datos y la generación de información que puede ser utilizada para la realización de nuevos negocios.
Mercado
– ¿Cuáles son las principales oportunidades de negocios que hoy ofrece el mercado?
– Hoy en día, el mercado se encuentra atravesando una importante crisis provocada por la alta inflación, el incremento del costo siniestral y las insuficientes herramientas financieras que permitan obtener ganancias para soportar la pérdida técnica, entre otras causas. Pero la experiencia nos demuestra que en toda crisis también surgen grandes oportunidades y, cuando ello ocurre, debemos estar ahí presentes con una propuesta acorde a la necesidad del cliente. También que en épocas de crisis es cuando más énfasis se debe hacer en la protección del patrimonio.
Nuestro compromiso es el de acompañar a los productores para aprovechar esas oportunidades al máximo y no caer en la desesperación que generan estas situaciones.
Tendencias
– ¿Qué tendencias observan en el sector asegurador nacional?
– El mercado está en búsqueda del equilibrio entre lo que están dispuestos los clientes a abonar en seguros y lo que les permita solventar la pérdida por el costo de los siniestros. En estas situaciones se generan grandes movimientos de clientes en búsquedas de costos, por lo que es necesario acompañar a nuestros productores para preservar sus carteras, así como también a las compañías para preservar su capital y poder dar respuesta a los siniestros. Para ello, es necesario acompañar a ambas partes mediante la explotación de nuevas oportunidades de negocios. En un futuro no muy lejano, el mayor desafío en conjunto con las empresas estará basado en desarrollar productos y coberturas para la evolución y el cambio de los hábitos del consumidor argentino.
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