En el marco de su proceso de transformación digital y con el foco puesto en brindar una mejor experiencia a su red comercial, El Norte Seguros llevó adelante una serie de cursos de soporte sobre el uso de su Portal de Productores, una herramienta clave para la gestión diaria de los productores asesores de seguros.

Portal de Productores

La iniciativa consistió en seis sesiones de capacitación en las que se abordaron distintos temas específicos vinculados al funcionamiento del portal, sus principales funcionalidades y las mejores prácticas para optimizar su uso. Si bien el Portal de Productores de El Norte se caracteriza por ser moderno, ágil e intuitivo, la compañía destacó la importancia de acompañar a los productores, brindándoles espacios de consulta y soporte personalizado para despejar dudas y fortalecer su autonomía operativa.

Las capacitaciones estuvieron a cargo de Marcela Coalova, integrante del área de Mesa de Ayuda de El Norte Seguros, y Macarena Pucheta, representante de xiku, la empresa de tecnología del Grupo a cargo de la transformación digital de la compañía. Ambas disertantes combinaron explicaciones técnicas con ejemplos prácticos, generando un intercambio dinámico con los asistentes.

El Norte Seguros

Desde la compañía remarcaron que este tipo de acciones forman parte de una estrategia integral orientada a potenciar la cercanía con la red comercial, entendiendo que la tecnología alcanza su máximo valor cuando va acompañada de capacitación, soporte y escucha activa.

“De esta manera, El Norte Seguros continúa consolidando un modelo de gestión que integra innovación, servicio y acompañamiento permanente, reafirmando su compromiso de estar cerca de sus productores y dar respuesta a sus necesidades”, indicaron en la aseguradora.

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