La revista Todo Riesgo entrevistó a Pablo Inchaurbe, gerente comercial de SeguCom, acerca de los orígenes del broker y sobre su operatoria en el actual contexto, entre otros temas.
– ¿Podría hacer una reseña sobre la trayectoria de la empresa que representa en el sector asegurador local?
– Comenzamos en 1993 con tres empleados y cuatro productores. Luego empezamos a tejer alianzas estratégicas con compañías de primer nivel, lo cual nos posibilitó afianzarnos y poder desarrollar una firme estructura que nos permite brindar un completo servicio al productor, de manera que sólo dedique su tiempo a la venta. Con 30 años en el mercado, formamos una comunidad junto a 334 productores, proponiendo una identidad corporativa.
Servicios y novedades
– ¿Cuáles son los servicios dirigidos a sus productores que desean destacar?
– La comunicación es fundamental en el mercado de seguros por varias razones. En primer lugar, es esencial para establecer una relación de confianza entre el productor y la aseguradora. Si un productor no tiene una comunicación clara y efectiva con su compañía, puede sentirse inseguro y complicar sus ventas. En este sentido, y a través de tecnología IP, montamos una red de comunicación con nuestros productores que nos permite estar comunicados 24/7 y realizar en tiempo real cualquier consulta acerca de sus carteras, productos, aseguradoras, etc. Como servicio adicional a nuestros productores, continuamos con nuestro plan de beneficios BeSeguCom.com, que es el primer programa de beneficios para productores.
– ¿Qué mejoras y/o novedades tienen previsto incorporar en su operatoria durante los próximos meses?
– El segundo semestre del año vamos a estar poniendo en marcha un plan integral de riesgos del trabajo, en principio para que entre en vigencia el 1º de julio. Se trata de poner a disposición de los productores un cross selling direccionado a todos aquellos clientes que no tengan riesgos del trabajo contratado, acompañado de una oferta excepcional de compañías de primer nivel. De esta manera, confeccionamos un plan integral destinado a incrementar las ventas en el sector.
Oportunidades
– ¿Cuáles son las principales oportunidades de negocios que hoy ofrece el mercado?
– La actualidad económico-financiera que nos ocupa y preocupa nos exige más profesionalismo en nuestra actividad. Todos los productores que sean capaces de proteger a sus asegurados de los riesgos de inflación y devaluación y mantengan estándares altos de precio/calidad captarán cuotas de un mercado cada vez más cambiante.
Por ello, vamos a implementar cursos de capacitación sobre cómo blindar carteras de productores y cómo ser agresivo en la venta en tiempos de crisis.
Contexto
– ¿Qué tendencias observan en el sector asegurador nacional?
– Durante los últimos años, el mercado asegurador argentino experimentó importantes desafíos debido a la inflación y la crisis económica que atravesó el país. La inflación tuvo un impacto significativo en los costos de los seguros, lo que llevó a un aumento en las primas y a una disminución en el poder adquisitivo de los asegurados. Por otro lado, la crisis económica tuvo un efecto negativo en la industria de seguros en general ya que redujo la demanda de muchos tipos de seguros y se incrementó la tasa de siniestros. Además, la inestabilidad económica generó incertidumbre en el sector.
En este contexto, tuvimos que adaptarnos y buscar nuevas oportunidades de negocios para mantenernos competitivos en un entorno difícil. Es decisiva la diversificación de las carteras para reducir la exposición a riesgos masivos. La clave para el éxito en este entorno difícil es la capacidad de adaptación y la competencia de ofrecer soluciones que se ajusten a las necesidades cambiantes de los asegurados, ampliando la oferta de productos, maximizando ganancias y reduciendo costos. En resumen, la inflación y la crisis económica tuvieron un gran impacto en el mercado asegurador argentino, pero también generaron oportunidades para la innovación y la adaptación de sus actores.
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