Bruno Campanero, gerente de Técnica y Operativa de IAPSER Seguros, dialogó con Todo Riesgo acerca de la evolución del ramo automotores en el último año respecto de las coberturas solicitadas por clientes, las tarifas y la siniestralidad.
Al analizar la evolución del ramo automotores durante el último año, el contexto fue desafiante, aunque con resultados que reflejan una gestión consistente. Aun en un escenario de inflación elevada y fuerte competencia, en IAPSER logramos crecer en cantidad de expuestos en los últimos ejercicios, apoyados en una estrategia comercial clara y en un trabajo sostenido junto a productores y clientes en todo el territorio.
Coberturas y siniestralidad
En cuanto a las coberturas, el mercado viene demandando cada vez más previsibilidad frente a lo existente entre la evolución de los costos y la actualización de valores. En ese sentido, IAPSER Seguros se posiciona entre las pocas compañías que ofrecen franquicias fijas incluso en coberturas todo riesgo, un diferencial muy valorado por los asegurados porque les permite conocer de antemano su nivel de exposición y tomar decisiones con mayor certidumbre, independientemente de las variaciones del mercado.
Respecto de la siniestralidad, el incremento de los costos de reparación y reposición sigue siendo una variable clave para todo el sector. No obstante, a partir de una gestión técnica y operativa más eficiente, en IAPSER Seguros venimos reduciendo los niveles de siniestralidad y acortando los plazos de resolución de los siniestros y mejorando el time to resolution y la experiencia del cliente, un aspecto que hoy incide directamente en la elección de la compañía.
Automotores
En síntesis, el ramo automotores continúa siendo estratégico y con oportunidades de desarrollo. Para IAPSER Seguros, el crecimiento sostenido de la cartera, la mejora de los indicadores técnicos y una propuesta de valor enfocada en previsibilidad, agilidad y experiencia del cliente se enmarcan en una misión clara de federalización, impulsada por la conducción de la compañía, que busca seguir fortaleciendo la presencia y el servicio en cada punto del país.
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