Adriana Guida, superintendenta de Seguros de la Nación, fue entrevistada por la revista Todo Riesgo. La funcionaria realizó un balance de lo actuado por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) en el último período y dio su opinión acerca del presente y el futuro del mercado asegurador argentino.
SSN y solvencia
– ¿Qué destacaría de lo actuado por la SSN en el último año?
– Se avanzó en el trabajo en conjunto con el mercado y la SSN se está imponiendo nuevamente en su rol de organismo de contralor. Si bien quedan muchas cosas por hacer, estamos trabajando en ello y lo verán próximamente. El último año fue difícil porque impactó mucho la pandemia, pero esto no nos impidió seguir trabajando y el resultado de ello se puede constatar en la ejecución de proyectos tales como los trabajados en el marco de la Mesa Participativa del Sector Asegurador, en el desarrollo y avance de las reuniones en conjunto con el Ministerio de Economía de la Nación (MECON) respecto del impulso de la Mesa de Microseguros o en la aprobación de normas para acompañar al mercado en un contexto tan delicado como el que nos tocó y aún nos toca transitar. En cuanto a la actualidad del organismo, muchas de las tareas a las que nos encontramos abocados se verán próximamente.
– ¿Cómo observa la situación del sector con relación a la solvencia para afrontar sus compromisos?
– La mayor parte de las entidades no presentan problemas. Sin embargo, existen ciertas compañías a las que debemos seguir muy de cerca ya que pueden verse afectadas por la disminución en sus tarifas. Como sabemos, esta situación conduce inevitablemente a que en un futuro tengan inconvenientes para afrontar los compromisos y esto verá afectada su solvencia.
Acuerdo y medidas
– ¿Cómo estima que impactará en el mercado el acuerdo con el Fondo Monetario Internacional (FMI)?
– Resultaba imprescindible que se pudiera aprobar el acuerdo con el FMI. El impacto en el sector lo iremos viendo en la medida en que transcurra su instrumentación, como siempre trabajando en conjunto con las cámaras aseguradoras y la Secretaría de Finanzas del MECON.
– ¿Se estudian medidas en el Gobierno Nacional para estimular el desarrollo de los seguros de vida y retiro?
– Sí, se están estudiando. Principalmente, es muy necesario crear conciencia sobre la importancia tanto de estos seguros como de los seguros en general para que la población pueda comprender el valor que significa para ellos y sus familias poder encontrarse protegidos ante diferentes riesgos.
Género y modernización
– ¿Se promueven políticas de género en la SSN?
– Sí, creamos la Mesa de Políticas con Perspectiva de Género y Diversidad, que contribuye a la inclusión tan necesaria e importante en esta etapa. Dicha mesa estudia productos diseñados para las mujeres. También inauguramos el Lactario dentro del organismo, imprescindible para que las trabajadoras de la SSN cuenten con un espacio seguro para poder desenvolverse en ese rol tan importante como es la maternidad.
– ¿Qué resultados se obtuvieron con las políticas de innovación y tecnología impulsadas en forma conjunta con el mercado?
– Aún resulta prematuro concluir resultados ya que falta un gran camino por recorrer. No obstante, las políticas implementadas tuvieron un impacto positivo en el sector. Asimismo, las acciones efectuadas hasta el momento constituyen un paso transcendental para la situación actual que atravesamos, sobre todo teniendo en cuenta que los avances en tecnología llegaron para quedarse e irán creciendo en un futuro.
Recursos y desarrollo
– ¿Son suficientes los recursos humanos y de tecnología con los que cuenta el organismo de control para ejercer su función?
– Si bien hasta la fecha nos encontramos cumpliendo funciones con recursos humanos acotados en algunas áreas, esto no impide que llevemos a cabo las misiones y funciones de la SSN. En cuanto a los proyectos tecnológicos, se está trabajando para armar una plataforma de datos que agilice las respuestas a las consultas y brinde información transversal a todos los sistemas, más allá de los nuevos proyectos de innovación que se vienen encarando desde la Mesa de Innovación y la Subgerencia de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones.
– ¿Cómo observa el desarrollo del mercado en los próximos dos años?
– Hay mucho por hacer y el sector crecerá. Nuestra misión, como bien se sabe, es que ese desarrollo sea acompañado con la solvencia de las entidades. Llevaremos adelante nuestras tareas con todos los medios disponibles para crear un mercado sólido y altamente profesional. Mis expectativas y objetivos a lograr están orientados en contar con un sector solvente que esté basado en los siguientes pilares:
• Un organismo de supervisión que goce del prestigio y el respeto de todos los participantes del mercado. Que garantice el cumplimiento de sus obligaciones con los asegurados. No hay otra forma de lograr ello que a través del dictado de normas que garanticen la solvencia de los supervisados.
• Compañías que respondan con la mayor celeridad posible al pago de sus siniestros de acuerdo con las condiciones previstas en las pólizas.
• Intermediarios que se involucren con empeño para facilitar las mejores coberturas para los asegurados indicando claramente su alcance.
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