CELENT presentó los ganadores de los premios Model Insurer Program. Desde hace quince años, estos premios reconocen la excelencia en el uso efectivo de la tecnología aplicada en las diferentes áreas críticas para el éxito en los seguros.
Programa
“Si bien en los últimos tiempos las aseguradoras vinieron trabajando fuertemente en agendas digitales desafiantes, sin lugar a dudas la pandemia aceleró su ejecución. En este avance hacia la innovación digital entran en juego otras áreas, como la experiencia del cliente y el uso de datos e inteligencia artificial. También la transformación de sistemas y ecosistemas legados. Definitivamente, hacer que la innovación suceda requiere combinar una ejecución certera, la adopción audaz de modelos de seguros emergentes y dominar las nuevas tecnologías”, reflexionaron desde CELENT.
En la misma línea, la empresa destacó que “los ganadores de los premios CELENT Model Insurer son buenos ejemplos de cómo esto debe hacerse. En este sentido, los premios buscan seleccionar y visibilizar las mejores prácticas por parte de una compañía que hace todo bien con la tecnología actual, partiendo de la premisa de que ninguna empresa es ‘modelo’ en todos los ámbitos. De esta manera, el foco está puesto en identificar ejemplos específicos del mundo real de iniciativas tecnológicas individuales”.
El programa en 2021 volvió a ser competitivo, con 67 aseguradoras de 24 países que presentaron un total de 99 nominaciones. “Claramente, un número tan elevado de presentaciones de calidad en todos los ámbitos es otro testimonio del arduo trabajo que se lleva a cabo en la industria a medida que las empresas continúan transformándose e innovando”, destacaron.
Ganadores
En este marco, CELENT anunció que AXA XL fue la aseguradora modelo del año 2021, en reconocimiento a su proyecto titulado “AXA XL Construction Ecosystem”.
Asimismo, la empresa reconoció a las siguientes 17 aseguradoras y sus iniciativas con los premios Model Insurer 2021:
Datos, análisis e inteligencia artificial: Anadolu Sigorta, Aon e iúnigo Argentina Compañía de Seguros.
Legado y transformación del ecosistema: Chola MS General Insurance Company, CNA, Hiscox y AA.
Tecnologías digitales y emergentes: AIA International, Azur Group, Bajaj Allianz General Insurance Company y General de Salud Compañía de Seguros.
Ejecución de innovación: AIA International, FNB y Mecubro.
Transformación de la experiencia del cliente: AIA International, Ascot y Poste Assicura – Poste Italiane Group.
Participación
Los estudios de caso de las propuestas ganadoras fueron presentados a través de los informes de CELENT. Se detalló cómo y qué hicieron las elegidas para tener éxito. Fueron estudios muy consultados y valorados por los clientes.
“Cada año nos impresiona la enorme magnitud de los esfuerzos para innovar y transformar nuestras industrias. Estamos agradecidos de que tantas instituciones financieras se tomen el tiempo para compartir sus historias de éxito con nosotros. A pesar de la pandemia mundial, 2021 fue nuevamente un año fantástico para Celent Model Insurer. En medio de la interrupción causada por el COVID-19, las aseguradoras innovaron poderosamente en 2020”. Así lo remarcó Juan Mazzini, analista senior de CELENT.
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