En el marco del proceso de liquidación de Galeno ART, la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) puso a disposición información útil para quienes deban realizar trámites, efectuar presentaciones o canalizar consultas vinculadas a situaciones en curso. El objetivo es brindar orientación clara sobre las distintas instancias disponibles, facilitando el acceso a los mecanismos correspondientes y a la información necesaria en cada caso.

1. Notificaciones de procesos judiciales en los que resulte ser parte Galeno ART

Las notificaciones judiciales deben ser cursadas a los liquidadores de Galeno ART: Vanina Marisel Cesari, Rodrigo Luis Medina, Claudia Marcela Pariente, Andrea Susana Rojas y Orlando Marcelo Suárez con domicilio en Moreno 437, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

2. Verificación tempestiva de crédito

Para el reconocimiento formal de los créditos frente a la entidad aseguradora en liquidación, los acreedores -personas físicas o jurídicas- podrán realizar el trámite hasta el 10 de junio de 2026.

Las presentaciones deberán realizarse a través de la Plataforma de Trámites a Distancia (TAD) a través del trámite Verificación Tempestiva de Créditos.

Por consultas exclusivas respecto de esta verificación tempestiva, se encuentra disponible el correo liquidaciongalenoart@ssn.gob.ar.

3. Presentación de oficios

Los oficios judiciales relacionados con Galeno ART o el Fondo de Reserva deberán realizarse por medio del trámite Oficios Judiciales SSN a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD).

4. Prestaciones médicas (dinerarias y en especie)

Para garantizar la continuidad de las prestaciones médicas, la SSN, en su rol de administradora del Fondo de Reserva (artículo 34 de la Ley 24.557), contrató a SML Consultores Médicos mediante la Contratación Directa por Compulsa Abreviada por Urgencia N° 3/26, en trámite por expediente EX-2026-16102640-APN-GA#SSN y resolución de adjudicación 91/2026.

Esta empresa será la encargada de gestionar y administrar las prestaciones médicas -tanto en dinero como en servicios- que correspondían a la ART y que dejaron de brindarse debido a su liquidación.

Para realizar consultas sobre la atención de prestaciones a cargo del Fondo de Reserva, los interesados pueden comunicarse a partir del martes 10 de marzo desde las 9 horas a través de la empresa tercerizada SML Consultores Médicos:

– Línea de Atención al Cliente: 0800-345-1555. Lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 8 a 12.
– Línea de Emergencias Centro Coordinador: 0800-345-1600. Las 24 horas de los 365 días del año.

Cuando el trabajador o un familiar se contacte a los 0800 deberá informar de manera obligatoria los siguientes datos:

– Nombre y apellido del trabajador.
– CUIL del trabajador.
– Razón social y CUIT del empleador.
– Fecha de siniestro y N° de siniestro (registrado en Galeno ART).
– Detalle del reclamo, fecha de última atención y prestador tratante.

Asimismo, se habilitaron las siguientes casillas de correo electrónico para la recepción de documentación: historiaclinica@smlconsultores.com.ar y autorizaciones@smlconsultores.com.ar.

5. Sobre el Fondo de Reserva

El Fondo de Reserva, previsto en el artículo 34 de la ley 24.557, es administrado por la Superintendencia y está destinado a garantizar las prestaciones médicas y dinerarias a los trabajadores cuando una ART no puede cumplir con sus obligaciones debido a su liquidación, asegurando así la protección del trabajador sin interrupciones en la atención.

En su artículo 34, la ley indica:

1. Créase el Fondo de Reserva de la LRT con cuyos recursos se abonarán o contratarán las prestaciones a cargo de la ART que éstas dejarán de abonar como consecuencia de su liquidación.
2. Este fondo será administrado por la Superintendencia de Seguros de la Nación, y se formará con los recursos previstos en esta ley, y con un aporte a cargo de las ART cuyo monto será anualmente fijado por el Poder Ejecutivo Nacional.

Importancia

La SSN recuerda la importancia de utilizar los canales habilitados para cada instancia, a fin de garantizar la correcta gestión.