El valor de aprender juntos

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Agustina Decarre, presidente de la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de la Argentina (FAPASA).

El cierre de 2025 invitó a detenerse y mirar hacia atrás. En diciembre, dentro de la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de la Argentina (FAPASA), vivimos acontecimientos que no sólo marcaron el pulso institucional, sino que también ofrecieron señales claras sobre hacia dónde estamos yendo como organización y como colectivo profesional. Fue un período intenso, fructífero y, sobre todo, esperanzador.

En primer lugar, el Foro Nacional de Seguros Patagonia 2025 superó todas las expectativas. La amplia convocatoria y el nivel de las exposiciones confirmaron que el federalismo no es un concepto abstracto para nuestro mercado; es una realidad dinámica que nos potencia. La Patagonia reunió a referentes, dirigentes, especialistas y productores de todo el país en un espacio plural, de intercambio genuino y con una agenda que combinó visión estratégica y problemáticas regionales. Este encuentro no sólo fortaleció vínculos: también permitió corroborar el compromiso profundo de los productores con su rol social y profesional, especialmente en tiempos complejos. El intercambio con colegas de distintas regiones permitió reafirmar que las oportunidades aparecen cuando se fortalecen los espacios de diálogo, cuando se escuchan diferentes miradas y cuando se construyen consensos reales a partir de intereses compartidos. Me llevo de este foro la certeza de que el futuro se construye escuchando, debatiendo y actuando juntos.

Representación federal

Otro hecho relevante fue la renovación parcial de autoridades en FAPASA. Esta transición consolida un rasgo medular de la institución: su carácter federal. Todas las APAS tienen representación en la mesa y esto asegura una construcción colectiva basada en la diversidad territorial, el intercambio permanente y el enriquecimiento mutuo. La pluralidad de miradas, nacida del distinto ejercicio profesional en cada región del país, aporta matices y experiencia; pero se sostiene en un denominador común: las buenas prácticas, el respeto por el asegurado y la profesionalización. La asamblea, atravesada por la unidad y el consenso, ratificó así el compromiso con una gestión que escucha, integra y amplifica cada voz, haciendo de la federación un verdadero reflejo del país asegurador.

Miradas

Finalmente, quiero destacar que el relevamiento regional 2025 realizado por COPAPROSE (Confederación Panamericana de Productores de Seguros) amplió nuestra visión sobre el lugar que ocupamos como productores frente al resto de Iberoamérica. El estudio permitió observar retos comunes entre países: la necesidad de mayor capacitación, el creciente desafío tecnológico, las nuevas expectativas del consumidor y el imperativo de profesionalizar cada instancia del proceso de asesoramiento. En todos los países, independientemente de la madurez de sus mercados, se repite una misma búsqueda: formación continua para fortalecer la credibilidad y la calidad del servicio.

El relevamiento permitió detectar tendencias en pleno desarrollo que claramente marcarán el rumbo de nuestra profesión. Dichas tendencias nos invitan a asumir una actitud proactiva ante los cambios y a profundizar el vínculo con quienes confían en nuestro asesoramiento.

Es interesante compararnos. La Argentina posee un sistema de capacitación para productores que es reconocido y valorado por nuestros colegas latinoamericanos. Contamos con un modelo institucional que coloca el saber profesional en el centro. No es un dato menor. Pero no hay que aflojar. Tener un diferencial no significa relajarnos; al contrario, exige cuidarlo, potenciarlo y prepararlo para las transformaciones que ya están en marcha. Hoy más que nunca resulta clave recordar que la capacitación continua es una verdadera garantía de servicio, transparencia y responsabilidad social frente a los asegurados y toda la comunidad.

Avance

El camino del crecimiento no admite pausas. El foro nos mostró el valor del intercambio; la renovación de autoridades, el impulso de las nuevas generaciones; y el estudio regional, la importancia de mirarnos sin fronteras. Cierro el año con una certeza íntima: estamos avanzando con responsabilidad, con vocación y con identidad propia. La Argentina tiene mucho para aportar y mucho para aprender. Y yo, desde mi rol, me siento profundamente orgullosa de ser parte de ese recorrido.

Columna escrita por Agustina Decarre, presidente de FAPASA, y publicada en la revista Todo Riesgo.

 

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