La implementación del sistema de administración de pólizas SaaS de Equisoft permitió a la compañía mexicana Seguros Banorte automatizar procesos de su cadena de valor y mejorar la experiencia de clientes y agentes.
Sistema
Equisoft, un proveedor mundial de soluciones digitales para la industria financiera, anunció la implementación exitosa del sistema de administración de pólizas Equisoft/manage, que utiliza OIPA como núcleo, en Seguros Banorte. Este lanzamiento incluye la migración de 27 millones de pólizas, incluyendo 31 productos y 104 planes dentro de la división de negocios de seguros de vida colectivos de Seguros Banorte.
Con la puesta en producción de Equisoft/manage, muchos de los complejos procesos manuales fueron eliminados. De hecho, el nuevo sistema simplificó y automatizó notablemente las operaciones. Esto aceleró el flujo de negocios, redujo los cuellos de botella junto con los costos y, en última instancia, mejoró la experiencia de clientes y agentes.
Adicionalmente, se introdujeron mecanismos de monitoreo y validación para garantizar la precisión de los datos y aumentar las capacidades de prevención de fraude. La agilidad del nuevo sistema core brinda a Seguros Banorte mayor autonomía sobre los cambios de productos y le brinda una plataforma moderna sobre la cual construir innovación futura que impulse el crecimiento.
Apoyo
“Reemplazar el sistema core de una empresa aseguradora del calibre de Seguros Banorte, que entre otras tareas implica migrar millones de pólizas, no es tarea sencilla. Por lo que estamos felices de haber completado con éxito esta gran primera etapa del proyecto”, afirmó Mauricio Monroy, vicepresidente de Equisoft para Latam y España.
“Nuestro equipo de expertos, con años de experiencia en la industria, nos permitió apoyar a Seguros Banorte en maximizar el valor de su transformación digital”, indicó.
Aseguradora
Seguros Banorte es una de las compañías de seguros líderes en México. La aseguradora ofrece una cartera completa y diversa de productos de seguros de vida, incluidos planes de ingresos, de vida a término, tradicionales, de vida entera, de dotación y de vida no tradicionales.
Para obtener más información sobre Equisoft/manage, los interesados pueden ingresar aquí.
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