Encuesta a productores asesores de seguros: nuevos desafíos ante un nuevo escenario

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21 productores asesores de seguros de diversas localidades de la Argentina conversaron con la revista Todo Riesgo acerca de algunas cuestiones que los afectan en una coyuntura en la que se combinan la transformación económica y la tecnológica. Los productores dialogaron acerca de las coberturas en ascenso, la situación en el ramo automotores y los desafíos que enfrentan los seguros de retiro. También se refirieron a la aplicación de la inteligencia artificial (IA) y a las temáticas sobre las que más les gustaría recibir capacitación e información.

Las claves

Algunos de los aspectos que se desprende de la encuesta son:

– Dejando de lado automotores, la mayoría de los productores identifica a accidentes personales, combinado familiar e integrales, responsabilidad civil profesional y caución como los ramos de mayor crecimiento.

– Respecto de los seguros de retiro, hay consenso en que el principal freno es la falta de información y capacitación, junto con la inestabilidad económica. Se suma la percepción de productos poco atractivos, rígidos y costosos.

– En automotores, la reducción de coberturas por costo existe, pero con porcentajes muy disímiles. La retención se asocia a la calidad del asesoramiento y a la gestión proactiva.

– Los consultados están comenzando a usar IA con foco en la productividad. Una minoría la utiliza para, principalmente, automatizar comunicaciones, generar contenido, analizar datos y simplificar documentación.

– Los productores requieren mayor capacitación en productos no tradicionales, IA y digitalización, y análisis técnico y comercial.

Revista

El artículo completo puede encontrarse en la revista Todo Riesgo de enero, disponible para leer y descargar aquí.

 

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