El 28 de abril, Todo Riesgo llevó adelante la jornada “Descubriendo pólizas y oportunidades” en el Buenos Aires Marriott, ubicado en pleno centro porteño. En el encuentro, “Digna Seguros: tu futuro asegurado, tus oportunidades protegidas” fue el nombre elegido por Daniel Bonetto y Juan Miguel Alfaro, gerente comercial y jefe del Departamento de Responsabilidad Civil de la compañía, para su exposición.

Bonetto: hoy les vamos a comentar las novedades, las innovaciones que tenemos desde la compañía. Vamos a presentarlas en dos bloques. En el primero vamos a estar hablando concretamente de todo lo que son los avances tecnológicos que hicimos y cómo nos vemos de cara a 2026. Queremos mostrarles cómo jugamos en esta área con el productor asesor de seguros y cómo favorecemos la comercialización de nuestros productos.

Cifras

Un poco de números para empezar. Lo que les queremos comentar básicamente es cómo cerramos el ejercicio al 30 de septiembre de 2025 versus el 31 de diciembre del mismo año. Se ve muy claro el trabajo de la compañía en función de su solvencia y su rentabilidad.

Nuestros créditos sobre activos se mantuvieron prácticamente iguales. Los límites que nos exige la Superintendencia de Seguros de la Nación son de un máximo del 50% y estamos en un 15%. Por otro lado, el índice financiero, en el que sí tenemos una exigencia de un mínimo de un 65%, se mantuvo casi en los mismos valores (200%).

El índice de cobertura está afectado puntualmente por la integración irrevocable de capitales que hicimos de forma voluntaria durante el último semestre de 2025. Allí crecimos del 173 al 202%. El incremento que tuvimos fue de 2.200 millones de pesos, de los cuales el 90% fue en inmuebles y el 10% fue en liquidez. Por otra parte, la concesión de capitales de Digna Seguros también se vio incrementada en lo que fueron inversiones. La compañía invirtió 13 mil millones de pesos, de los cuales un 30% fue en inmuebles y el resto fue en inversiones.

Con esto les queremos destacar la seriedad con la que Digna Seguros está trabajando. Todo lo que generamos es en pos de dar tranquilidad a los productores para que sepan cómo estamos trabajando y cuál es la función de la empresa. Todos estos números nos permitieron que Evaluadora Latinoamericana aumente nuestra calificación de A a A+. Esto está reflejado en la tranquilidad que les damos a los productores para trabajar con nosotros, en la solvencia que tenemos.

Tenemos un programa de siniestros muy específico con el cual salimos a interceptar a los terceros. Una de nuestras cualidades es el cumplimiento de los compromisos no solo con los productores, los asegurados y los proveedores, sino también con todos los reclamos que van entrando en Digna Seguros. Por eso, al cierre del 31 de marzo, la compañía tenía solamente 120 juicios: esto es producto de la gestión que realizamos permanentemente.

Novedades

Ahora sí, vamos a entrar en la Ciudad Digna y vamos a comentar un poco las novedades que desarrollamos. Nuestro departamento de Marketing tuvo un trabajo muy arduo en el último año para generar la presencia y la instalación de nuestra marca a nivel nacional. Somos una compañía que no publicita su marca por medios tradicionales, sino por los medios especializados en seguros. En 2026 tenemos el proyecto de potenciar la marca por intermedio de redes sociales, haciendo hincapié también en todo lo que es la inteligencia artificial y en una llegada mucho más profunda al mercado para favorecer todo lo que es el desarrollo del productor.

Está el portal para productores dentro de las novedades que tenemos para presentarles. Lo habíamos anunciado a finales del año pasado. Ya está activo un nuevo portal ágil, dinámico e intuitivo que les permite tener la resolución de sus cuestiones en pocos pasos.

Próximamente, a partir de este semestre, vamos a estar incluyendo el resto de los ramos. Les recuerdo que Digna Seguros no solo es una compañía de patrimoniales, sino también de personas. Tenemos habilitados todos los riesgos. Dentro del cotizador incluiremos todo lo que es responsabilidad civil profesional, mala praxis médica, caución, accidentes personales y todos los combinados integrales para que el productor tenga la posibilidad de acceder de forma ágil y dinámica.

Nuevo producto

Alfaro: para mí, es un placer poder continuar guiándolos a través de Ciudad Digna en este formato tan entretenido de videojuego retro con el que hicimos la presentación, donde el protagonista, nuestro héroe, es el productor. Es desde su perspectiva que queremos presentarles la experiencia de trabajar con nosotros y nuestra más reciente edificación, que es el Seguro de Praxis Médica y Responsabilidad Civil Profesional. Estamos muy orgullosos y confiados de presentar al mercado la cobertura más amplia y más robusta del ramo.

Nuestro productor, ya dispuesto a iniciar su viaje dentro de la Ciudad Digna, cargará en su maletín una serie de ventajas y beneficios que hacen que nuestro producto sea tan especial. Sin entrar en una descripción técnica, vamos a enumerar algunas de las características que lo convierten en un producto único.

Es un producto que estamos comercializando sobre la base de claims made, como el mercado lo demanda, de manera de tener siempre sumas aseguradas suficientes y actualizadas al momento de responder a un siniestro que, para médicos y profesionales individuales, sale ya de fábrica con el período extendido de denuncias incluido. Es lo que en la jerga se llama la cláusula de salida de tres años sin ningún tipo de extraprima ni costo adicional. Viene, además, con doble de reposición de sumas aseguradas, es decir que si un siniestro agota por su cuantía el límite por evento, lo reponemos hasta dos veces más en el agregado anual. No tiene franquicias porque uno de los temas de la compañía es hacerle las cosas simples al productor y creemos que las franquicias complican más que lo que aportan, de manera que no las utilizamos.

También somos absolutamente conscientes de la importancia vital que tienen en praxis médica y responsabilidad civil profesional una adecuada suscripción y un adecuado análisis de los riesgos, así como la posventa. Esta no es solamente darle condiciones al productor para que pueda colocar negocios, sino que, en mala praxis, la compañía debe estar presente en el día a día de las profesiones que asegura. Es en este sentido que contamos con un gabinete especializado en mitigación de riesgos que hará toda la auditoría y la evacuación de dudas y de consultas que puedan tener los profesionales. Además, pone a disposición, tanto de instituciones como de profesionales individuales, un extenso y completo programa de capacitación y prevención que tiende a contribuir a reducir la siniestralidad.

En la misma línea, estamos convencidos de la importancia de tener estudios jurídicos especializados en la materia. Desde Digna Seguros, cubrimos a nuestros profesionales tanto en la faz civil como en la penal. Quiero hacer hincapié en esto porque estamos en un contexto en el que la competencia retiró la defensa penal o la brindan en muy contadas ocasiones y de manera muy restrictiva.

Por último, disponemos de una línea 0800 a través de la cual todas estas consultas van a poder ser canalizadas permanentemente.

Destinatarios

Ya con nuestro productor listo para iniciar su camino y su maletín lleno de tesoros, lo vamos a acompañar a sus reuniones de negocios. Muy pronto, el productor podrá cambiar el auto con las comisiones generosas que le vamos a dar.

¿Quiénes son nuestros asegurados por mala praxis y responsabilidad civil? Médicos y cirujanos de todas las especialidades, pero también está la posibilidad de aseguramiento colectivo a través de las instituciones que los nuclean: colegios, asociaciones, mutuales, etc. Son instituciones médicas que siempre serán garantes del deber de seguridad de las prácticas que en ellas se realizan.

Cuando pensamos en instituciones, hablamos de clínicas, sanatorios con y sin internación, centros ambulatorios, centros de diagnóstico por imágenes, geriátricos, farmacias y un amplio etcétera porque nuestras pautas de suscripción son realmente amplias. También cubrimos a los auxiliares de la medicina, a quienes mencionamos aparte porque muchas veces, cuando pensamos en praxis médica, perdemos de vista que bajo este mismo paraguas son asegurables los acompañantes terapéuticos, los enfermeros, los psicólogos y los kinesiólogos, entre otros.

Dentro de la cobertura de responsabilidad civil profesional, están cubiertos todos los profesionales independientes de las más variadas disciplinas: arquitectos, escribanos, abogados y productores de seguros, como ustedes, siempre y cuando tengan matrícula y título habilitante. Por supuesto, también ofrecemos la posibilidad de aseguramiento colectivo a través de las instituciones que nuclean a esos profesionales a lo largo del país.

Bonus

Como no podía ser de otra manera con un producto tan potente y atractivo que le presenta a sus clientes, el productor ya tiene interesados, con lo cual se dirige a Digna Seguros a realizar una propuesta, una cotización.

¿Cuáles son los bonus que desde la compañía le damos al productor?

– Atención personalizada permanente: si hay algo que sobra en Digna Seguros, es vocación de servicio hacia el productor y rapidez en la cotización y emisión a través de nuestra política de burocracia cero. Siempre que contemos con información suficiente, vamos a dejar de lado todo tipo de procedimientos acartonados y rígidos para poder darle al productor una solución expedita.
– Tarifas altamente competitivas: queremos que nuestro productor encuentre en Digna Seguros una alternativa de primer nivel a un precio justo que le permita escapar de alguna manera de la cartelización de las dos o tres empresas líderes del mercado.
– Productos a medida: siempre estamos dispuestos a diseñar en pos de los negocios que nos traen los productores.
– Soluciones tecnológicas: un pilar fundamental para nosotros.
– Proactividad y celeridad en el pago de siniestros: nos estamos haciendo célebres en el mercado por ser una compañía resolutiva. El crecimiento firme y sostenido en la vida de esta aseguradora no se vio reflejado en el índice de judicialidad, que es mínimo.
– Defensa penal con el respaldo de estudios especializados: volvemos a recalcarlo. Es muy angustioso para un profesional encontrarse ante la posibilidad cierta de perder su matrícula o de ser condenado a pena de reclusión. Por eso, queremos acompañarlo en este momento tan delicado a través de estudios especializados.

Cotización

Ahora estamos listos para cotizar con las soluciones tecnológicas de nuestro cotizador de mala praxis médica y responsabilidad civil profesional gracias al que el productor en dos simples pasos podrá poder generar una propuesta exportable completa que acercará a su cliente. Si estamos cotizando mala praxis médica, podremos cotizar hasta dos especialidades –una principal y una secundaria– que después se reflejarán en la misma póliza.

Obviamente, el productor tiene que llenar los datos de rigor (jurisdicción, matrícula, etc.) y suma asegurada, que va en un rango de 10 a 100 millones de pesos y que no es la capacidad máxima de la compañía, pero es el límite que le pusimos al cotizador. Exporta esa cotización, la presenta y, de ser aceptada por el cliente, irá a una nueva fase que es la de admisión, en la cual, colocando algunos datos muy sencillos como la ubicación de riesgo y demás, directamente se generará la tan ansiada póliza.

También queremos decirles que estamos haciendo todos los esfuerzos para que en breve este cotizador esté totalmente integrado en el portal de productores y puedan emitir directamente.

Fincos

Por si fueran pocos los beneficios que venimos mencionando, desde Fincos –la financiera del Grupo Digna– lanzamos una línea de créditos a tasa absolutamente preferencial y de libre disposición para todos nuestros asegurados. Incorporamos también un subsidio por pérdida o suspensión de matrícula en virtud de una condena penal.

Llegado al final de nuestra exposición, les agradecemos mucho la atención de todos. Al final de la jornada estaremos sorteando importantes y atractivos premios, así que acérquense al stand 10. Exitos para todos.

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