Mariano Del Corpo, gerente de Crédito y Caución, dialogó con Todo Riesgo acerca de las aplicaciones y los sitios web que la compañía destina a asegurados y productores.
Innovaciones
“En 2021 desarrollamos una nueva herramienta para ofrecer un mejor servicio 100% online en la contratación de pólizas de la Inspección General de Justicia (IGJ) y en la emisión de dichas pólizas de manera automática. Esta mejora permite a nuestros productores asesores de seguros y clientes realizar la carga de todos los datos necesarios para la emisión de pólizas y el envío de la solicitud, efectuar el pago electrónico y recibir la póliza con firma digital, factura y recibo de la operación automáticamente. Cabe destacar que esta implementación agilizó los tiempos en los pedidos y envíos de las pólizas de las garantías de IGJ”, contó Del Corpo.
“Adicionalmente, seguimos efectuando mejoras continuas a nuestra web del producto de seguro de caución para alquiler con el fin de simplificar y agilizar nuestros procesos”, informó el directivo.
Productores
“Además de lo mencionado con anterioridad, recientemente implementamos la migración de nuestros servidores a la nube con el objetivo de mejorar la calidad del servicio digital a través de nuestro sitio web y CyC Online”, indicó Del Corpo.
Asimismo, el ejecutivo señaló que “CyC Online, nuestro servicio digital, es la plataforma online en la que productores y clientes pueden gestionar sus operaciones y solicitudes, imprimir facturas, consultar el estado de deuda y de su cuenta corriente. La herramienta también permite administrar distintos medios de pagos online como tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago y cheques electrónicos, entre otros”.
“Actualmente, trabajamos en el desarrollo de un sistema de intercambio de información ágil y seguro para brokers y productores que favorezca a la automatización de la emisión de pólizas. En 2022 dirigimos nuestro esfuerzo a las mejoras tecnológicas que permitan enriquecer la experiencia de nuestros productores y clientes como usuarios de nuestra web y del sistema de gestión CyC Online”, remarcó Del Corpo.
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