En el marco del Día del Seguro que se celebró el miércoles 21 de octubre, Todo Riesgo entrevistó a Cristobal Cadenas, director comercial de Canales Digitales de La Caja, acerca de las ventajas de cotizar online un seguro de auto y la evolución del cotizador de la aseguradora.

– ¿Cómo cotizar online un seguro de auto?

– Para cotizar un seguro de auto online en La Caja solo necesitás ingresar los datos del vehículo y del conductor. La cotización puede realizarse a través del cotizador digital o mediante Letizia, el asistente virtual con inteligencia artificial (IA) disponible las 24 horas en la web y WhatsApp.

La cotización online de un seguro de auto suele incluir estos pasos:

– Identificar el vehículo (marca, modelo, versión y año).
– Comparar las coberturas disponibles y seleccionar con cual se desea avanzar.
– Completar los datos del conductor.
– Revisar el valor de la protección y, si se desea, avanzar con la contratación y el pago.

Una de las principales ventajas de la cotización digital es que permite conocer opciones de cobertura de forma inmediata, sin necesidad de trasladarse a una sucursal ni adaptarse a horarios comerciales.

En La Caja, el proceso puede realizarse de manera 100% digital. Los usuarios pueden elegir avanzar por su cuenta, consultar a un productor o recibir asistencia de un colaborador especializado cuando lo necesiten.

Al momento de cotizar, no conviene analizar únicamente el precio. También es recomendable evaluar:

– Qué riesgos cubre la póliza.
– Cuáles son las sumas aseguradas.
– Qué servicios de asistencia incluye.
– La trayectoria y solidez de la aseguradora.
– La disponibilidad de atención ante un siniestro.

La Caja cuenta con más de 111 años de experiencia en la Argentina y forma parte del Grupo Generali, uno de los mayores grupos aseguradores del mundo.

Tiempo

– ¿Cuánto tarda cotizar un seguro?

– La duración depende de la información disponible, pero los cotizadores digitales permiten obtener una propuesta en el momento, sin llamadas telefónicas ni turnos previos.

Las principales ventajas son:

– Disponible las 24 horas.
– Sin necesidad de trasladarse a una sucursal.
– Posibilidad de comparar coberturas de forma inmediata.
– Continuidad del proceso de contratación en el mismo canal.

En La Caja, quienes prefieren la asistencia digital pueden completar todo el recorrido mediante Letizia, el asistente virtual basado en inteligencia artificial (IA), y también acceder a un asesor comercial de La Caja de forma directa desde el cotizador online.

Datos

– ¿Qué datos necesito para cotizar un auto?

Para cotizar un seguro de auto necesitás información del vehículo, datos del conductor y algunos detalles sobre cómo y dónde se utiliza el auto. Con estos datos, la aseguradora puede calcular una cotización personalizada y ofrecer las coberturas más adecuadas para cada caso.

Los datos que habitualmente se solicitan son:

Información del vehículo

– Marca.
– Modelo.
– Versión.
– Año de fabricación.

Esta información permite identificar correctamente el vehículo y determinar una propuesta acorde a sus características.

Información sobre el uso del auto

– Localidad o zona donde circula habitualmente.
– Tipo de uso (particular, profesional o comercial).

El lugar donde se utiliza el vehículo y el uso que se le da son factores relevantes para definir la cotización y las coberturas disponibles.

Datos del conductor

– Información personal básica.
– Datos necesarios para generar la propuesta de seguro.

Tener esta información a mano ayuda a obtener una cotización más rápida, precisa y ajustada a las necesidades de cada conductor.

Cotización

– ¿Conviene cotizar seguros online?

– Sí, cotizar un seguro de auto online suele ser una opción conveniente porque permite comparar coberturas, conocer precios y evaluar alternativas de forma rápida, desde cualquier lugar y en el momento que resulte más cómodo.

Una de las principales ventajas de la cotización digital es que brinda mayor autonomía al usuario: permite explorar distintas opciones sin horarios, realizar consultas desde el celular o la computadora y avanzar al propio ritmo.

La posibilidad de combinar herramientas digitales con asesoramiento especializado también puede aportar valor al momento de elegir una póliza. De esta manera, cada persona puede decidir si prefiere contratar de forma 100% online o contar con apoyo durante el proceso.

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