Claims Services cuenta con una plataforma destinada a gestionar traslados de forma eficiente y 100% digital, determinando al prestador más conveniente para realizarlo según las necesidades.
Traslados
“Claims Services es la empresa encargada de promover y concretar conexiones que revolucionan el mercado asegurador. Actualmente, concentra a más de 40 aseguradoras y grandes brokers que atienden el 70% de los siniestros del país. Además de ofrecer plataformas de licitación, revolucionó el mercado al gestionar traslados a asegurados de compañías de forma eficiente y 100% digital, ya sea que cuenten con cobertura de accidentes personales prestacional, riesgos del trabajo o que simplemente necesiten transporte”, contaron desde la empresa.
Esto ocurre por medio de Claims Services Traslados. A través de esta plataforma, distintos perfiles -como aseguradoras, clínicas o prestadores médicos y empresas de traslados- son conectados para gestionar un traslado eficiente del asegurado, geolocalizando un origen y un destino. Además, permite trabajar sobre indicadores importantes para las compañías de seguros, tales como desvíos intermedios, ahorros gestionando traslados negativos y equipamientos especiales.
“Inicialmente, la plataforma se llamó Claims Services ART, pero al ampliar el espectro de cobertura decidimos cambiar su nombre para destacar su principal función. Esto nació como respuesta a la problemática del mercado actual, como una solución a la administración y gestión de los traslados de pacientes que sufrieron un accidente”, indicó Leonardo Valseche, CEO de Claims Services.
Funcionalidad
En cuanto a su funcionalidad, una vez que la solicitud de traslado ingresa al sistema, la plataforma determina al prestador más conveniente para realizar el traslado. Tendrá en cuenta el lugar de inicio del viaje, el tiempo de espera, cupo, costo y donde finaliza el recorrido. Una vez seleccionado, se informará al prestador para que posteriormente se realice el traslado.
Una gran ventaja de la solución es que puede distinguir los traslados en inmediatos, espontáneos y programados. Para los inmediatos y espontáneos, la plataforma realiza una derivación automática al prestador más conveniente. En cuanto a los programados, el sistema inicia una compulsa entre prestadores con el objetivo de encontrar el mejor precio y servicio.
“Claims Services Traslados permite que el proceso sea más ágil y transparente y se ocupa de que la aseguradora, el asegurado y el prestador de servicios estén al tanto de lo que ocurre paso a paso. Con tableros de control online e indicadores en tiempo real, posibilita un seguimiento riguroso”, afirmó Valseche.
Crecimiento
Actualmente, Claims Services Traslados cuenta con una amplia cobertura en todo el país y gestiona más de 100 mil traslados por mes. “Sin duda, Claims Services Traslados creció muchísimo en este último tiempo. Es una de nuestras plataformas más nuevas. Por eso, estamos muy contentos con su desarrollo y evolución”, concluyó el CEO.
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