El Centro de Experimentación y Seguridad Vial (CESVI) realizará, el 5 de mayo, la XVII Jornada Regional de Talleres, el característico encuentro para referentes del mercado reparador y asegurador. Será online y con inscripción gratuita.
XVII Jornada Regional de Talleres de CESVI
La jornada es una cita obligada para todos los que forman parte de la reparabilidad segura. Está dirigida a los dueños, jefes y empleados de los talleres o centros de reparación automotriz de Latinoamérica, y a los peritos, jefes de peritos y gerentes de siniestros de las compañías de seguros de la región.
La XVII Jornada Regional de Talleres tendrá, como eje central, el desafío que representan la satisfacción total del cliente y la productividad del taller para alcanzar los objetivos.
La cita es el jueves 5 de mayo a las 16 horas (hora de Argentina) a través de Zoom, en un encuentro dinámico, con contenidos de alto interés y con inscripción sin cargo.
Agenda completa
- Bloque técnico transmitido en vivo desde los talleres de CESVI Argentina con diversas demostraciones: práctica con diferentes herramientas para la sustitución de techos unidos con soldadura láser. Además, técnicas de reparación de parabrisas y nuevo gas refrigerante R1234yf.
- Bloque de gestión: especialistas expondrán sobre cómo vincular la neurociencia con la productividad de los equipos de trabajo para lograr resultados más eficientes. Se abordará el modelo CANVAS, la propuesta de valor y el mapa del recorrido del cliente luego del siniestro. Además, cuáles son las funcionalidades de ORIÓN que permiten mejorar esa experiencia a través del relacionamiento entre compañía, taller y asegurado.
- Mesa de trabajo entre talleres y compañías de seguros: representantes de Guatemala, Uruguay y Argentina compartirán experiencias vinculadas a las herramientas de gestión, la satisfacción y el servicio al cliente.
- Premiación a los mejores talleres: para el cierre, se distinguirán a los talleres de reparación y centros de instalación de vidrios de seguridad (homologados y certificados por CESVI Argentina) que se destacaron durante el 2021.
Para inscribirse, ingresar al siguiente link: https://bit.ly/3JTL3dH
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