El phishing y los fraudes en compras por internet son algunas de las variantes de ataque elegidas por los ciberdelincuentes. “En un contexto de aumento de este tipo de estafas es de vital importancia informarse para evitarlas”, sostienen desde Banco del Sol, el banco digital de Sancor Seguros, en la siguiente columna.
En una era de tendencias hacia un mundo cada vez más digital y la constante evolución de nuevas formas de comunicación, las ciberestafas aumentaron de forma exponencial.
Denuncias
De acuerdo a un informe presentado por el Observatorio de Cibercrimen y Evidencia Digital en Investigaciones Criminales de la Universidad Austral (OCEDIC), las denuncias por estafas virtuales aumentaron casi un 200% en 2022 en comparación con el año pasado.
El phishing, una de las técnicas más comunes de usurpación de identidad, es uno de los delitos más recurrentes. Este toma especial relevancia en su modalidad de vishing, es decir, fraudes mediante llamadas telefónicas. Solo en 2021 se reportaron 275 denuncias de este tipo de ciberestafa, lo que representa un 25,5 % del total de casos de phishing, según el informe de la Unidad Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI).
En este contexto, cuanta más información tengan las personas, más difícil es ser víctimas de este tipo de delitos. Por eso, desde Banco del Sol, el banco digital de Sancor Seguros, ahondan acerca de cuáles son las diferentes modalidades de ciberestafas que existen, cómo es el modus operandi de estos delincuentes, qué buenas prácticas se pueden adoptar para proteger la seguridad personal y qué medidas tomar en caso de encontrarse ante un siniestro de este tipo.
Tipos de estafas virtuales
Ingeniería social. Son las diferentes técnicas que utilizan los ciberdelincuentes para obtener información confidencial de los usuarios, incluso, sin que estos se den cuenta. Los delincuentes suelen hacerse pasar por familiares, entidades del Estado y bancos.
Phishing. Es una técnica de ingeniería social en la que los ciberdelincuentes obtienen información mediante correos electrónicos falsos en los que roban contraseñas y datos personales valiosos. Los e-mails que envían contienen información falsa y enlaces que redirigen las respuestas hacia páginas de internet ilegítimas con formularios y preguntas para recabar datos. También existen variantes de este tipo de estafas como Smishing (vía SMS) o Vishing (mediante un llamado telefónico).
Recibos bancarios falsos. Los estafadores crean un comprobante falsificado a nombre de entidades financieras grandes y los envían a quienes utilizan sus servicios. Las personas, al recibirlo, hacen clic para realizar el pago que en realidad será transferido a la cuenta de los atacantes.
Estafas en compras por internet. Se trata de comercios en internet que a simple vista parecen “normales”, con seguidores en las redes sociales, página web propia y datos de contacto. Estos ofrecen descuentos tentadores si el artículo se compra mediante transferencia bancaria o, en algunos casos, ese es el único medio de pago. A su vez, este tipo de estafas se ven potenciadas con fechas especiales. Sin embargo, una vez que logran captar a un grupo de clientes, desaparecen de internet y dejan de responder el teléfono sin dar la contraprestación del producto o servicio.
Qué hacer ante una posible estafa virtual
Es importante estar atento y evitar responder mensajes, correos o llamadas de supuestas transferencias erróneas o de contactos que resulten sospechosos. También, al momento de realizar una compra por internet, se debe garantizar que se trate de una página segura. En este sentido, una web es fiable siempre que la URL contenga una “s” después de “http”.
Al respecto, Javier Tepedino, jefe de seguridad informática de Banco del Sol, afirma que “En el banco priorizamos la tranquilidad y bienestar de nuestros clientes. Por eso, contamos con políticas exhaustivas de seguridad informática y campañas de concientización para darles herramientas que permitan evitar ciberataques”.
Cómo prevenir estafas virtuales
Al comunicarse con el banco, es vital asegurarse de efectivamente estar hablando con los canales oficiales del mismo.
Se recomienda desconfiar de cualquier llamado, mensaje de texto, interacción por redes sociales o correo electrónico en donde se soliciten datos personales y/o bancarios. Recordá que desde Banco del Sol nunca te van a pedir información confidencial como tus contraseñas, datos de tarjetas, PIN de acceso o códigos de verificación. En el caso de necesitar ingresar a la cuenta bancaria, evitar hacerlo desde computadoras o redes de wifi públicas.
Es fundamental seguir esta serie de consejos para disminuir el riesgo de fraude o estafa lo máximo posible.
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