Desde ALUMNI, el espacio de encuentro de la comunidad de ex-alumnos del Centro de Altos Estudios del Seguro, escribieron el siguiente artículo sobre la catástrofe sufrida en Valencia, que fue publicada en la revista Seguros Digitial de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS).
Catástrofe de Valencia
La catástrofe ocurrida recientemente en la ciudad de Valencia pone sobre la mesa la necesidad de problematizar la capacidad argentina de mitigar los efectos económicos negativos ante un eventual desastre climático. Cuando el rol del seguro se vuelve indispensable, las compañías aseguradoras tienen la responsabilidad de activar su razón de ser: proteger a las personas ante los riesgos.
Desde ALUMNI dejamos algunas inquietudes para continuar pensando en un nuevo paradigma asegurador enfocado en las necesidades actuales de las personas.
El seguro como herramienta de contención económica
Las catástrofes naturales como las inundaciones demandan una reacción inmediata para salvar y poner a resguardo la vida de las personas y animales que habitan la comunidad afectada. Pasado el momento de shock, comienza el relevamiento de los daños materiales y allí se pone en evidencia el impacto económico a largo plazo que genera un acontecimiento de tal envergadura: la interrupción de actividades comerciales, la destrucción de infraestructuras y la necesidad de reconstrucción representan desafíos enormes para cualquier sociedad.
En este contexto, el seguro actúa como un amortiguador financiero fundamental. Rápidamente, permite a individuos y empresas recuperarse, reduciendo además la dependencia y la carga económica sobre el Estado.
Consorcio de Compensación de Seguros: el modelo español
España ofrece un ejemplo notable de cómo estructurar una respuesta eficaz ante desastres naturales a través del Consorcio de Compensación de Seguros. Este organismo, financiado por las primas de seguro, garantiza indemnizaciones rápidas y justas a los afectados por eventos extraordinarios, como inundaciones y terremotos. Su existencia proporciona seguridad y confianza a quienes tienen contratado un seguro de su casa, empresa o vehículo, sabiendo que están protegidos incluso ante riesgos naturales catastróficos.
Capitalización del seguro y generación de conciencia
Las aseguradoras tienen la oportunidad y la responsabilidad de capitalizar su papel en estas situaciones. Proporcionar protección adecuada y, tras una catástrofe, ofrecer una respuesta rápida y sencilla sobre los alcances de la cobertura y los procedimientos para la indemnización, no solo ayuda a los afectados, también fomenta la conciencia aseguradora en la sociedad. Es así como actuó el Consorcio de Compensación de Seguros ante las inundaciones en Valencia. La transparencia y eficiencia en estos procesos fortalecen la relación entre aseguradoras y clientes, y promueven la cultura aseguradora.
La situación en Argentina: protección insuficiente ante catástrofes naturales
En Argentina, la protección ofrecida por las pólizas de seguro frente a posibles catástrofes naturales es, en muchos casos, inadecuada. Particularmente, el riesgo de inundación presenta desafíos significativos. Actualmente, no es posible proteger de manera efectiva a hogares y comercios contra inundaciones, o bien los límites establecidos son insuficientes para hacer frente a una catástrofe de gran magnitud.
Esta falta de protección deja a individuos y empresas en una posición vulnerable, sin los medios financieros para recuperarse adecuadamente tras un desastre. Además, incrementa la carga sobre el Estado y la sociedad en general, que deben destinar recursos para asistencia y reconstrucción.
Hacia una mejor cobertura y preparación
Es imperativo que el sector asegurador argentino tome medidas para mejorar la protección frente a catástrofes naturales.
Asimismo, es esencial promover la educación y concientización sobre la importancia del seguro en la sociedad. Informar a la población sobre los riesgos a los que están expuestos y cómo pueden protegerse es fundamental para aumentar la penetración del seguro y construir una sociedad más resiliente. ¿Será el modelo español una referencia? ¿No ayudaría a tomar la decisión de protegernos ante otros riesgos, como puede ser de incendio, si esto habilita a estar protegido ante catástrofes naturales? ¿Podrá el mercado asegurador argentino implementar acciones conjuntas para proteger a la sociedad?
Propuestas para seguir debatiendo
Los eventos recientes en Valencia nos sirven como un recordatorio contundente de la importancia de estar preparados ante las catástrofes naturales. El seguro juega un papel crucial en esta preparación, ya que proporciona seguridad financiera y permite a las comunidades recuperarse rápidamente y seguir adelante.
Una de las líneas de acción que trabajamos desde ALUMNI, la red de egresados del Programa de Analista de Riesgos del Centro de Altos Estudios del Seguro de AAPAS, es la de impulsar un think tank en el que podamos debatir sobre qué mercado asegurador queremos. Nuestro objetivo es poner el foco en las necesidades de las personas, con el fin de construir un nuevo paradigma que responda con pólizas más personalizadas y eficientes ante los riesgos cotidianos. De muy reciente creación, los encuentros de este año han generado aportes muy interesantes.
En Argentina tenemos la oportunidad de aprender de modelos exitosos como el español y de fortalecer nuestro propio sistema de seguros. Al hacerlo, no solo protegeremos mejor a nuestra población y economía, sino que también fomentaremos una cultura de previsión que beneficiará a las generaciones futuras.
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