Del 21 al 25 de febrero se celebró “The ICISA Surety Week 2022” y Gustavo Krieger, presidente de Afianzadora, estuvo presente y a cargo de la disertación de apertura.
La Semana de las Fianzas es un evento virtual organizado por la International Credit Insurance & Surety Association (ICISA), con más de mil inscriptos, enfocado en la exploración del papel de las fianzas en todo el mundo. Su objetivo es crear conciencia sobre el sector y su valor para las economías, así como generar los espacios de debate necesarios sobre las temáticas de agenda urgente de la industria.
Mejoras en Afianzadora
En la apertura, Krieger se centró en hablar sobre dos aspectos fundamentales que impulsaron a Afianzadora a maximizar su potencial como compañía.
Primero se refirió al cambio radical del modelo de gestión administrativa: “Debimos cambiar el tradicional modelo triangular por un modelo circular que funcione en células integradas por un ejecutivo del área comercial, un suscriptor, un ejecutivo de cobranzas y un emisor. En ellas, el pedido de emisión puede entrar por cualquier integrante. De esta forma, el director ejecutivo queda colocado en el centro del círculo para resolver operaciones especiales o aquellas que, por su magnitud o características, escapen a la capacidad de autorización de las células. Así, logramos reducir significativamente los tiempos de respuesta y emisión, sin resignar en lo más mínimo la calidad de la suscripción”, comentó el directivo.
En segundo lugar, el presidente de Afianzadora se pronunció sobre las mejoras implementadas en lo que respecta al uso de las tecnologías, que acompañaron el cambio de gestión y aportaron rapidez y eficacia en la toma de decisiones. Hace cinco años, Afianzadora tomó la decisión de comenzar un proceso de renovación tecnológica para posicionarse en el mercado como una de las compañías líderes en materia de IT. Para lograrlo, se identificaron seis áreas en las que se hizo foco: Infraestructura, Data Analytics (Power BI), Extranet, Sistema Core, Digitalización y Automatización de Procesos e Integración con Brokers.
Al respecto, Gustavo Krieger manifestó: “Los resultados de todos estos avances ya están a la vista: hoy la compañía se mueve en un ámbito moderno y dinámico. Entendimos la necesidad del cambio permanente como camino para el desarrollo y el progreso”
Escuela de Caución
Para este cambio de visión, fue fundamental la Escuela de Caución: “Hoy la Escuela es un espacio académico del que participan nuestros clientes y público en general y funciona de manera abierta a todo el mercado local e internacional. Tan solo durante el 2021 dictamos más de cinco ediciones de cuatro módulos cada uno, convocando a más de 800 asistentes virtuales, entre los cuales podemos contar tanto a empleados de brokers como a productores, como así también asociaciones de productores, reaseguradores y hasta colegas interesadas en operar el ramo caución”.
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