Después de semanas de convocatoria, selección y mucho trabajo, el martes 8 de septiembre se realizó el Demo Day de LinkUp + Mercantil Andina, una jornada organizada junto con la Cámara Insurtech Argentina. Todo Riesgo se hizo presente y dialogó con Gustavo Acevedo, Solutions Architect Manager de la aseguradora.

LinkUp

De todas las propuestas recibidas, siete empresas fueron seleccionadas para llegar a esta instancia: CoverGo | Insurtech, EMET360, Ucotron, Dodilix, NapsixB2B, #LET y Juri IA. Cada equipo tuvo la oportunidad de presentar su solución, compartir su mirada y mostrar cómo la tecnología y la inteligencia artificial (IA) pueden dar respuesta a desafíos concretos de la industria aseguradora. Después de escuchar y evaluar cada propuesta, el jurado de Mercantil Andina eligió a EMET360.

“Felicitaciones a todas las empresas que participaron y, especialmente, a EMET360, cuya propuesta fue la elegida por nuestro jurado. Gracias a la Cámara Insurtech Argentina y al equipo de LinkUp por generar estos espacios de encuentro y colaboración. Seguimos impulsando la innovación para transformar desafíos en oportunidades”, señalaron desde Mercantil Andina.

“¡Felicitaciones a Max Saguier [uno de los directores de EMET360] y todo el equipo por este gran paso! Y también a cada una de las empresas que llegó hasta acá y compartió su trabajo, sus ideas y su tiempo con nosotros.Estos encuentros también son posibles gracias a quienes los impulsan. Gracias a Mercantil Andina por abrir sus desafíos y apostar por la innovación abierta, y especialmente al equipo de LinkUp, que desde la cámara trabaja para generar estas conexiones y convertirlas en oportunidades concretas. Porque de eso se trata LinkUp: de crear espacios para encontrarnos, conocernos y hacer que buenas soluciones lleguen a donde pueden generar valor”, afirmaron en la entidad que agrupa a las insurtech del país.

Entrevista

“Estamos en un proceso de adopción de IA, más que nada en creación agéntica para cada una de las áreas”

Entrevistado por Todo Riesgo, Gustavo Acevedo, Solutions Architect Manager de Mercantil Andina, comenzó hablando sobre cómo se organizó el encuentro. “Nos pusimos en contacto con la Cámara Insurtech Argentina, sabiendo de que LinkUp se desarrolla desde hace un par de años, y nos interesaba preparar uno para poder conocer las soluciones que hay en el mercado. Fue muy focalizado a lo que es inteligencia artificial (IA) y cómo nos ayuda desde el punto de vista de la agilidad. La idea es que nos ayude a lograr eficiencia en algunas áreas y también a potenciar nuestras herramientas e incorporar soluciones que ya están resueltas y probadas en el mercado. Nosotros simplemente las tenemos que incorporar a nuestro ecosistema. Buscamos eso: cómo eficientizar nuestra línea y lograr funcionalidad para nuestros clientes”, explicó el ejecutivo.

En esa línea, Acevedo añadió que “decidimos convocar a siete actores que tienen presencia en diferentes verticales de seguros, como siniestros, legales, atención al cliente, venta, asistencia y versiones de core. Son desafíos tecnológicos que mutan o nos muestran un paradigma que se está incorporando y que, de alguna forma, empuja a hacer grandes cambios en la organización en cuanto a tecnología. Entonces, queríamos cubrir con ese gran abanico diferentes alternativas y soluciones que puedan llegar a ser utilizadas en la misma vertical que lo presentan o en otras, que por ahí nos pueden despertar interés”.

– ¿Qué te gustó de EMET360, la empresa seleccionada?

– Su presencia en el mercado, que ya tenga soluciones en línea con aseguradoras. La veníamos viendo en otros encuentros y evolucionó desde un MeetDay que creo que se hizo en Mar del Plata en 2024. Sinceramente, evolucionó mucho y nos puede mostrar con evidencias claras que lo que tienen funciona y es escalable.

– ¿Cuáles son los últimos avances en materia tecnológica de Mercantil Andina?

– Estamos en un proceso de adopción de IA, más que nada en creación agéntica para cada una de las áreas de la organización. Se capacitó en asistentes y agentes o en capacidades que le permitan al agente armar sus agentes. También aseguramos que la información quede contenida dentro de nuestro tenant para evitar fuga de información que pueda llegar a a ser sensible, asegurando una distribución ordenada de tokens a toda la organización.

Además, incorporamos soluciones de algunas insurtech, donde nos aceleraron procesos internos de revisión de documentos y análisis de situaciones. Así que vamos a seguir sumando soluciones de ese estilo y en donde nosotros podamos ver que nuestros equipos puedan ser potenciados y lograr eficiencia tanto en los equipos como en los procesos. Eso es lo que estamos buscando.

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