Volkswagen (VW) Argentina y Zurich generaron una alianza estratégica y desarrollaron Cobertura VW I Zurich. Se trata de un programa integral de seguros que ofrecerá a todos los clientes de VW que aseguren sus vehículos con Zurich un servicio diferencial en coberturas de terceros completos y todo riesgo, superadores de una cobertura tradicional.
“Desde Volkswagen estamos enfocados en proponer a nuestros clientes soluciones innovadoras y herramientas diferenciales para que la experiencia de tener un VW sea siempre superadora. Esto queda reflejado en esta novedosa alianza con Zurich”, aseguró Martín Massimino, director comercial de Volkswagen Group Argentina.
Programa
El novedoso programa Cobertura VW I Zurich propone distintas herramientas diferenciales para todos los clientes de VW, como por ejemplo que todas las reparaciones de los vehículos de la marca se realizarán en concesionarios oficiales, con repuestos originales y la experiencia de sus talleres. También, los clientes contarán con una asistencia en ruta sin límite de kilometraje ni cantidad de eventos y una cobertura de robo contenido. Al mismo tiempo, podrán utilizar el servicio de traslado del vehículo a un concesionario oficial para realizar los servicios de mantenimiento regulares estipulados por la automotriz.
“En Zurich venimos trabajando en nuestro modelo de negocio multicanal para encontrar a nuestros clientes e interactuar con ellos con propuestas que los ayuden a resolver de manera inteligente y dinámica la protección de sus bienes. Esta alianza representa un gran avance en este sentido. Es producto de la unión de dos compañías con sólida trayectoria y foco en la innovación, potenciando la experiencia de los clientes”, comentó Fabio Rossi, CEO de Zurich Argentina.
Otra novedad es que el cliente de Volkswagen siempre será identificado como tal en todos los puntos de contacto de Zurich, que además propone una interacción 100% digital a través del sistema de siniestros Z-Track. Este permite al cliente un seguimiento detallado y en tiempo real de la resolución del siniestro sufrido por el vehículo, en forma autónoma y multiplataforma.
Acuerdo
Desde las empresas afirmaron que “este acuerdo une la más avanzada tecnología alemana con el sólido respaldo suizo. Volkswagen y Zurich son dos compañías internacionales líderes en sus respectivos sectores, con estrategias de negocios alineadas y valores compartidos que asientan bases para una sólida cooperación y un modelo de negocio de largo plazo”.
Podrán acceder a la Cobertura Volkswagen I Zurich todos los vehículos de Volkswagen que ingresen a través de la comercialización de Volkswagen Brokers u otros productores asociados a los concesionarios Volkswagen.
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