Todo Riesgo dialogó con Andrés Böhm, productor asesor de seguros de Salta y director de Böhm Asesores de Seguros, sobre su operatoria en el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio.
“Nuestra organización ya se encontraba operativa por medios remotos desde antes del establecimiento de la cuarentena. Cada integrante de nuestro equipo contaba con las herramientas informáticas (hardware y software) necesarias para el desarrollo de home office. Asimismo, disponemos de móvil y WhatsApp corporativos por medio de los cuales reforzamos nuestra comunicación y asistencia al cliente”, expresó Böhm.
En virtud de ello, “cada uno de nosotros brinda en forma diaria y remota, desde su vivienda particular, la asistencia correspondiente a nuestros asegurados y proveedores”, manifestó el productor.
Además, prosiguió el director de Böhm Asesores de Seguros, “las aseguradoras con las que trabajamos nos brindan un apoyo continuo y de calidad. Lo hacen a través de sus integrantes, quienes operan en forma remota mediante la modalidad home office”.
Otro de los temas de consulta fue la cobranza. Böhm explicó en este sentido que “más del 95% de nuestra cartera de asegurados se encuentra bancarizada (tarjeta crédito y/o CBU). Por lo tanto, no tenemos mayores inconvenientes con las cobranzas”.
En cuanto a la repercusión de esta coyuntura en la generación de nuevos negocios, el productor asesor de seguros de Salta reveló que es importante: “El porcentaje estimado de disminución de nuevos negocios a partir de la pandemia del COVID-19 oscila entre un 90% y un 95%”, precisó.
Por último, Böhm reconoció que en esta crisis “pueden generarse oportunidades, especialmente en los negocios de vida y salud individuales y colectivos”.
En los próximas días iremos publicando nuevas notas con la experiencia de más productores asesores de seguros de todos los puntos del país.
