SISTRAN (www.sistran.com) participará de la 8va. edición del encuentro de IT Solutions para compañías de seguros, reaseguros y brokers. El evento se realizará el próximo 24 de abril en el Hotel Novotel, de la Ciudad de Buenos Aires.
En esta oportunidad, SISTRAN participará como sponsor con una mesa compuesta por Gastón Ramos Adot, gerente de la Unidad de Negocios Argentina, y Guillermo Nanni, Chief Technology Officer.
Nanni explicará “por qué la experiencia del cliente es el nuevo desafío de la industria de seguros”. El ejecutivo resumió el objetivo de sus aportes al evento: “Hace años hablamos de poner al asegurado en el centro de la escena y, para eso, las compañías deben comprender las expectativas y necesidades de sus clientes utilizando toda la información disponible en tiempo real. En un mundo omnicanal hay una nueva forma de ver la ecuación de valor del cliente. Cumplir con ello requiere una amplia variedad de capacidades digitales que normalmente no se encuentran en la arquitectura de la aplicación central de una compañía de seguros”.
